Étude de cas #5

Poste de travail

extrêmement ergonomique.

Découvrez comment nous avons créé les postes d’emballages
qui ont changé de manière complexe l’ergonomie du travail
de l’une des plus grandes boutiques de produits de beauté en Europe.

Tables dédiées

à l’une des plus grandes boutiques de produits de beauté

Projet exceptionnel,

autre que tous les autres

3 espaces

de travail pour un seul poste

Ergonomie

la plus étendue

Une brève description de l’activité de notre client

C’est l’une des plus grandes boutiques de beauté sur le marché européen. L’entreprise suit les valeurs positives, optant pour un service client irréprochable, la confiance en ses employés et le développement continu.

En Pologne, l’enseigne possède près de 2 000 boutiques qui accueillent chaque jour environ un million de clients. Son offre permanente comprend des dizaines de milliers de références. Des études montrent qu’elle couvre 30% du marché des produits chimiques et cosmétiques dans le pays. Elle dispose de ses propres entrepôts d’une superficie totale de plus de 140 000 m².

Besoin

La demande de cette entreprise était sans aucun doute l’une des plus intéressantes de l’année 2023. Elle consistait à concevoir des postes de travail destinés au reconditionnement des produits, qui devaient être transférés de conteneurs vers des cartons, puis sécurisés pour l’expédition. Entre-temps, chaque carton devait aussi être scanné. L’ergonomie et l’efficacité du travail étaient ici essentielles. C’est ainsi qu’a été créé le poste d’emballage à trois zones.

Découvrez à quoi avons-nous dû faire face !

Principes et difficultés

Le projet s’est avéré atypique. Au début de nos entretiens, nous avons reçu un aperçu des attentes et du processus. Une grande importance a été porté sur l’ergonomie du travail et sur l’adaptation du poste à son équipement ultérieur. Chaque élément devait avoir son propre lieu dédié, une étagère ou un support. Et, nous devons le dire… nous apprécions beaucoup une telle approche !

Revenant au processus d’emballage. L’emballeur recevait un conteneur avec des produits qui devaient ensuite être scannés et mis dans le carton. Cela semble simple… Pourtant, on ne peut pas oublier que notre client est l’une des plus grandes boutiques de produits de beauté en Europe. L’étendue seule de son activité peut apporter beaucoup de défis. Et, c’était le cas, bien sûr.

À quoi avons-nous dû faire face et quelle solution nous y avons trouvé :

Deux personnes à la fois – un poste devait être adapté à deux emballeurs, avec une partie d’éléments en commun. Nous avons proposé de créer un cadre porteur principal, sur lequel seraient placés les accessoires utilisés, les imprimantes et les espaces de travail des deux côtés.
Maximum d’ergonomie – l’emballeur a trois espaces à sa disposition. Le premier sert à poser un conteneur avec les produits, le deuxième est équipé d’un scanner intégré et le troisième est destiné aux cartons et au processus d’emballage proprement dit. Chaque table peut être bien sûr réglée individuellement en hauteur.

Où mettre les cartons ? Comme la société utilise les cartons de différentes tailles et en grande quantité, nous avons dû aménager un espace adapté. Nous avons utilisé tout ce qui était disponible… Nous avons donc à la fois une étagère dédiée sur le cadre principal (bien sûr accessible des deux côtés, pour les deux emballeurs) et une espace pour les grands cartons sous les plateaux de travail.
Un bon éclairage est fondamental – nous sommes du même avis. C’est pourquoi nous avons créé un système dédié de lampes, suspendues à un cadre spécial situé au-dessus du poste de travail.
De plus… beaucoup d’autres détails dont nous pourrions tant écrire. Cependant, nous ne voulons pas vous ennuyer avec tous ces détails. Vous en découvrirez sans doute certains sur les photos de notre réalisation, que nous vous invitons à consulter.

À titre d’une curiosité… Chaque ensemble que nous avons fait se composait de :

1 cadre principal,
6 tables d’emballage,
2 étagères suspendues de 50 cm pour accessoires,
2 tablettes coulissantes pour clavier, installées à côté de l’étagère de 50 cm,
2 étagères à parois entières et avec compartiments (pour cartons) de largeur de 50 cm
2 supports pour moniteur,
2 éclairages avec support supplémentaire pour caméra.