La productivité de l’entrepôt est une notion large, mais en même temps essentielle pour évaluer l’efficacité des processus logistiques. Du point de vue du traitement des commandes, par exemple dans un entrepôt e-commerce, la productivité d’un processus correspondra au nombre de commandes expédiées au cours de la journée. Nous analysons donc ici l’ensemble du processus, depuis l’arrivée des différentes commandes jusqu’à leur sortie de l’entrepôt. La productivité montre donc avec quelle efficacité les processus logistiques sont exécutés — et, dans...

Le processus d’emballage, comparé à d’autres étapes de l’entrepôt qui peuvent être automatisées et robotisées, ne semble pas aussi spectaculaire, aussi bien dans les discussions au sein des organisations que dans le débat sectoriel. C’est ce qu’a montré notre simple test de moteur de recherche. En conséquence, les publications spécialisées abordent elles aussi rarement la question de savoir quels KPI de colisage il vaut la peine de mesurer. C’est précisément pour cela que l’article ci-dessous a été rédigé.

Un simple test sur un moteur de recherche a montré que la « préparation de commandes et le colisage » constituent l’un des raccourcis mentaux les plus coûteux en logistique d’entrepôt. Ces deux processus, bien qu’ils soient souvent regroupés, ont des fonctions opérationnelles différentes. Dans l’entrepôt, il faut d’abord préparer rapidement et sans erreur les marchandises destinées à chaque expédition, puis les préparer au transport de manière efficace et qualitative au moment de l’emballage. C’est un système de vases communicants,...

Dans de nombreux entrepôts, les problèmes d’expédition dans les délais ne commencent pas là où l’on cherche le plus souvent les pertes. La préparation de commandes peut fonctionner correctement, les commandes peuvent arriver à un rythme régulier, et malgré cela, des retards apparaissent à la fin du poste. Les colis attendent d’être fermés, les opérateurs travaillent sous pression, le nombre de petites erreurs augmente, et l’équipe a le sentiment que « quelque chose se bloque », même s’il est difficile...

Dans de nombreux entrepôts, l’emballage des colis est encore considéré comme l’étape finale de l’exécution de la commande. Les marchandises ont été préparées, il ne reste donc plus qu’à les emballer, les fermer avec du ruban adhésif et les transmettre pour l’expédition. En pratique, c’est précisément à cette étape que surviennent très souvent des pertes de temps, des erreurs opérationnelles et des coûts inutiles qui restent invisibles pendant longtemps.

Au cours de la dernière décennie, le marché du commerce électronique a connu une énorme métamorphose. Au départ, les détaillants considéraient ce type d'activité comme un petit complément à un magasin stationnaire. Personne n'imaginait que cela changerait radicalement en l'espace de quelques années. Un rapport de la Chambre du commerce électronique montre qu'au cours de cette période, le nombre de personnes ayant acheté en ligne était de 9/10, soit une augmentation de 45 % à 87 %.

Un certain niveau de rotation du personnel est une situation positive, voire souhaitable. Elle génère un afflux de nouvelles personnes qui possèdent les connaissances et les compétences nécessaires, ainsi qu’une nouvelle perspective sur de nombreuses questions.

Votre entreprise est en constante croissance, vous recherchez donc de nouvelles solutions pour améliorer et accélérer votre travail d'emballage et d'expédition. Vous êtes confronté à différentes offres, le choix s'avère vaste et, au premier abord, semble compliqué.

Le terme « code-barres » fait référence au code EAN, utilisé dans de nombreux secteurs, notamment le commerce et la logistique, depuis 1977. Traduire littéralement : EAN – Numéro d’article européen (en anglais : European Article Number). Il s'agit d'un code modulaire numérique continu. Il est imprimé sur les produits ou leur emballage, forcément en haute qualité, car le mode de l’enregistrement est extrêmement précis.

Si l'on analyse le travail en termes généraux, il convient de dire que la productivité est une mesure de l'efficacité d'un travailleur. Pour une définition plus précise, on prend en compte le volume de production converti par employé ou par période de temps spécifique - ce que l'on appelle l’heure-homme.